Le 25 Septembre 2017, le Service d'assistance à l'utilisation et la recherche Copernicus (RUS) a été officiellement lancé.
Ce service permet un accès gratuit à de puissantes plateformes de Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) afin de traiter des données et développer des solutions techniques adaptées aux besoins des utilisateurs de données Copernicus. Il s'agit donc de faciliter l'utilisation de ces 450 terabytes de données issues des satellites.
Le portail propose également une assistance personnalisée ainsi que des sessions de formations. Celles-ci peuvent se faire en face à face, sous forme de webinaires ou grâce à des tutoriels vidéos.
Le système d'assistance RUS est à destination du plus grand nombre : les citoyens européens souhaitant découvrir et utiliser les données et produits Copernicus ou les organisations européennes publiques et privées impliquées dans la recherche et l'innovation ou encore l'enseignement.