Programme et titre de l’appel à propositions
Programme : Programme pour la compétitivité des entreprises et des PME (COSME 2014-2020)
Titre de l'appel : Stimuler le secteur du tourisme en Europe grâce aux outils numériques et l'innovation - DIGITOUR
Référence de l’appel
COS-TOURINN-2020-3-04
Date limite de dépôt des candidatures
Pour le Chèque n°1 : le 31 mars 2023 à 12h
Pour le Chèque n°2 : le 30 novembre 2022 à 12h
Objectif du programme
COSME est le programme de l’UE pour la compétitivité des entreprises et des PME. COSME soutient les PME dans les domaines suivants :
- faciliter l’accès au financement,
- soutenir l’internationalisation et l’accès aux marchés,
- créer un environnement favorable à la compétitivité,
- encourager la culture d’entreprise.
NB : dans la nouvelle période de programmation 2021-2027, le programme COSME est intégré au Programme pour le Marché unique.
Objectif de l’appel
Grâce à cet appel à propositions, le projet DIGITOUR soutiendra les PME du tourisme (au moins 138), en améliorant leur maturité, leurs compétences et leurs capacités numériques. À cette fin,
l’appel à propositions DIGITOUR vise à :
- soutenir les PME du tourisme par la promotion du perfectionnement des compétences, le renforcement des capacités et la collaboration;
- favoriser la coopération entre les PME du tourisme et les acteurs de l’écosystème numérique;
- fournir un soutien continu en matière de mentorat et de tutorat aux PME récompensées;
- favoriser la mise en réseau au niveau européen en offrant aux PME l’accès à des plateformes et réseaux de collaboration internationaux.
DIGITOUR vise plus particulièrement à améliorer leurs connaissances des outils numériques (Chèque n°1), et à amplifier des idées innovantes pour des solutions numériques mises au point par
des PME. Le but est d’améliorer leur offre et de favoriser des partenariats intersectoriels et transfrontaliers entre les PME du tourisme, les parties prenantes et les fournisseurs de technologie
pertinents (Chèque n°2).
Actions financées
Cet appel comporte deux catégories :
- "Volet 1" - Chèque n°1 : Renforcement des compétences et des connaissances - financera les formations et l'appui consultatif comme par exemple : les stratégies de communication numérique efficaces; la co-création de contenus en ligne avec le soutien direct du conseiller/ formateur numérique; l'aide à l'utilisation de plateformes techniques, de médias sociaux et de logiciels de gestion de la relation client; des services de conseil pour la mise en œuvre et la gestion de commerce électronique; formation de haute qualité sur les TIC et le webmarketing.
- "Volet 2" - Chèque n°2 - Innovation et collaboration - visera à mettre en œuvre des solutions numériques pour les PME du tourisme, comme par exemple le développement de projets innovants et de technologie numérique pour la mise en valeur multifonctionnelle du patrimoine territorial et culturel à des fins touristiques; paquets numériques personnalisés pour les touristes, d'intérêt international et avec des expériences intersectorielles, à promouvoir en ligne grâce à des outils innovants et à offrir comme services permanents par le biais des canaux numériques des PME ; projets hautement innovants impliquant la réalité augmentée (AR) et à la réalité virtuelle (VR) avec des effets positifs sur le tourisme.
Critères d’éligibilité
Les petites et moyennes entreprises (PME) du secteur du tourisme peuvent postuler pour recevoir une aide financière et non-financière. Les entreprises doivent suivre ces critères d'éligibilité :
- Avoir une activité économique en lien avec le secteur du tourisme
- Hôtels et logements similaires,
- Logements de vacances et de courte durée,
- Terrains de camping, parcs pour véhicules de loisirs et parcs pour caravanes,
- Agences de voyages, voyagiste et autres services de réservation et activités connexes.
- Etre établi depuis au moins deux exercices fiscaux, à prouver par le Rapport d'enregistrement de la société,
- Etre une petite ou moyenne entreprise (PME), selon la recommandation de l'UE 2003/361,
- Etre établi dans un Etat membre de l'UE ou dans un pays tiers participant au programme COSME.
De plus, les critères suivants devront être respectés :
Volet 1 : PME touristiques uniques à faible niveau de maturité numérique, établies dans l’un des pays partenaires de DIGITOUR (Italie, République tchèque, Espagne, Serbie, Bulgarie, Allemagne, France, Danemark)
Volet 2 : les consortiums de PME touristiques matures, établis conformément aux exigences de la législation nationale, sont éligibles avec la composition suivante:
- Au moins 2 PME en condition de transnationalité; ou
- Au moins 3 PME sans obligation de transnationalité ;
- Un maximum de 5 PME au total par consortium peuvent participer.
Au sein de chaque consortium, un total de 5 PME partenaires du tourisme par consortium seront éligibles. Toutes les PME du secteur du tourisme doivent se conformer aux classifications NACE spécifiées ci-dessus. Le principal partenaire du consortium sera une PME du tourisme établie dans l’un des pays du consortium DIGITOUR (Italie, République tchèque, Espagne, Serbie, Bulgarie, Allemagne, France, Danemark). Le Comité d’évaluation évaluera toutes les propositions appliquées au chèque n°2 sur la base de la nationalité des coordinateurs. D’autres partenaires du consortium peuvent être établis dans n’importe quel État membre de l’UE ou pays tiers participant au programme COSME.
Pays éligibles
Les pays éligibles à ce prix sont les pays membres de l'Union européenne, ainsi que les pays non-membres de l'Union européenne qui participent au programme COSME.
Budget, cofinancement et montant de la subvention
Chèque n°1 : Financera un seul projet
- Budget disponible par projet : 1 000€
- Durée des projets : 6 mois.
Chèque n°2 : Financera au minimum 2 PME du tourisme
- Budget disponible par projet : maximum 20 000€. La subvention par PME ne peut dépasser les 10 000€
- Durée des projets : 11 mois.
Questions et gestion des candidatures
Le formulaire de candidature est disponible sur le site suivant Tourism SMEs – DIGITOUR (digitour-project.eu).
La candidature sera signée par le Représentant légal de l'entité postulante et sera soumise à l'adresse mail suivante : contact@digitour-project.eu
Plus d’informations
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Le document de l'appel à propositions
