Le 22 mai 2018, la Commission européenne a publié son indice relatif à l'économie et à la société numériques (DESI, pour Digital Economy and Society Index). Ce rapport suit les performances des États membres dans des domaines tels que la connectivité numérique, les compétences numériques, les activités en ligne ou encore la transformation numérique des entreprises et des services publics.
Quels sont les résultats de l'étude ?
Les résultats de l'enquête diligentée par la Commission européenne montrent que le développement du numérique gagne du terrain dans l'UE, mais que les progrès ne sont pas assez rapides pour que l'Europe rattrape les pays les mieux classés au niveau mondial ni pour que les disparités entre États membres disparaissent. Le rapport préconise dès lors d'achever rapidement le marché unique numérique et d'intensifier les investissements dans l'économie et la société numériques. L'étude a particulièrement mis en relief les points suivants :
- Les Européens utilisent davantage les services publics en ligne : en effet, 58 % des internautes effectuent des démarches administratives en ligne ;
- Les entreprises font une plus large place au numérique et le commerce électronique se développe mais à un rythme lent ;
- Le nombre de spécialistes du numérique augmente dans l'UE mais de nombreux postes sont encore à pourvoir ;
- Les Européens sont de plus en plus nombreux à utiliser Internet pour communiquer : en effet, près de 46 % des Européens passent des appels en ligne ;
- Enfin, la connectivité s'améliore mais reste insuffisante pour faire face aux besoins.
Andrus ANSIP, vice-président chargé du marché unique numérique, a déclaré à ce propos : «C'est un pas, aussi petit soit-il, vers notre objectif en matière numérique. L'UE dans son ensemble a accompli des progrès, mais ils ne sont pas encore suffisants. Dans le même temps, d'autres pays et régions du monde progressent plus rapidement. C'est pourquoi nous devons investir davantage dans le numérique et également achever le marché unique dans les meilleurs délais: pour dynamiser les performances de l'Europe dans le secteur numérique, fournir une connectivité d'excellente qualité, mettre en place des services publics en ligne et faire prospérer le secteur du commerce électronique.»
La Commissaire pour l'économie et la société numériques, Mariya GABRIEL, a quant à elle déclaré : «Nous attendons des progrès rapides sur des réformes majeures telles que le code des communications électroniques européen, destiné à doper les investissements dans une connectivité accrue. L'indice relatif à l'économie et à la société numériques 2018 montre que nous devons redoubler d'efforts pour combler le déficit de compétences numériques chez nos concitoyens. L'intégration croissante des technologies numériques conjuguée à la formation dans ce domaine permettra de donner plus de moyens d'action aux citoyens, aux entreprises et aux entreprises et aux administrations publiques. C'est ainsi que nous allons réussir la transition numérique de nos sociétés.»
